Glosario

Empoderamiento:
Potenciación, apoderamiento. En inglés (empowerment) se utiliza para expresar el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. El empoderamiento se incentiva cuando se fomentan la confianza, asertividad, autoridad para tomar decisiones y la capacidad de organizarse con otras personas para alcanzar una meta común.

Derechos ciudadanos:
Entre los derechos establecidos en el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales (Firmado en 1948 y adoptado por Naciones Unidas en 1966) se cuentan el derecho a la libre determinación de los pueblos; los derechos laborales individuales y colectivos, el derecho a la seguridad social, de protección a los niño/as y adolescentes, de protección a las madres trabajadoras, a un nivel de vida adecuado para toda persona y su familia, a estar protegido contra el hambre, a la salud física y mental al más alto nivel posible, a la educación primaria y secundaria, acceso igualitario a la educación superior y derecho a participar en la vida cultural.

Derechos del consumidor:
La ley 19.496 establece derechos y deberes del consumidor, los que a su vez conllevan responsabilidades. Entre ellos están el derecho a la libre elección del bien o servicio, a una información veraz y oportuna sobre los mismos, derecho a no ser discriminado arbitrariamente por parte de los proveedores de bienes y servicios; derecho a la seguridad en su consumo, a la protección de la salud y del medio ambiente; derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de incumplimiento a lo dispuesto en esta ley; y derecho a la educación para un consumo responsable.
Más información http://www.sernac.cl/frecuentes/dchos_consumidor.php

Libre competencia:
La escuela clásica de Economía, -cuyos principales exponentes fueron Adam Smith, David Ricardo, Thomas Malthus y John Stuart Mill-, planteó entre sus postulados que el Estado no debe intervenir en el funcionamiento de los mercados, ya que los agentes económicos en su acción individual, son dirigidos como por medio de una "mano invisible" al equilibrio y a la eficiencia. En este contexto, la libre competencia supone la existencia de condiciones para que cualquier sujeto económico, sea oferente o demandante, tenga completa libertad de entrar o salir del mercado y quienes están dentro de él, no tengan posibilidad, tanto individualmente como en colusión con otros, de imponer alguna condición en las relaciones de intercambio.